ULAŞMAYAN KARGOLAR

Kapıda ödemeli olarak alınan ve size ulaşmayan kargolarınız bize iade olarak geri geldiğinde sipariş direkt iptal edilmektedir.

Eğer kargonuzun size ulaşmadığını ve kargo firması tarafından sizinle iletişime geçilmediğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda kargonuzun tekrar çıkışı sağlanabilmektedir. (Siparişiniz iade olarak işleme alınmamış olmalıdır.)

Online olarak kredi kartı ile sipariş oluşturan müşterilerimiz ile ayrıca iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmaktadır.

İade Tutarının Hesabınıza Yatırılması

İade edilen ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme şeklinize göre ürün bedeli
en geç 5 iş günü
içerisinde iade edilmektedir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza bağlı olarak
2 ila 6 hafta
arasında değişiklik gösterebilmektedir. (Bu süre firmamızın kontrolünde değildir.)

İADE ADRESİ : 

Semerciler Mahallesi Çark Caddesi NO:61/B Sakarya / Adapazari

(İade ve değişim süresi 15 gündür)

Faturanız üzerinde iade olarak belirtilen kargolar için; iade kargo ücreti sipariş vermiş olduğunuz ürün tutarı üzerinden
119,99 ₺ iade kargo bedeli
düşülerek kalan tutar, alışverişinizde kullanmış olduğunuz ödeme yöntemine göre tarafınıza iade edilmektedir.

Sipariş sırasında ödenmiş olan kargo ücretinin iadesi yapılmamaktadır.

DEĞİŞİM

Değişim talep ettiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün bedeli kadar tutar sitemiz üzerinden 

1 yıl süreyle geçerli
olacak şekilde hediye çeki olarak tanımlanmaktadır.

Üye olmadan sipariş oluşturduysanız bu durumu ayrıca belirtmeniz gerekmektedir. (Üye olan müşterilerimiz için sistem üzerinden otomatik olarak hediye çeki tanımlanmaktadır.)